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免费与收费的选择—工程机械租赁电子商务迷局


工程机械租赁电子商务之路刚刚开始

  无论从历史还是规模看,当前中国的工程机械租赁业务都还是一个新兴行业,如何发展它、培育它,需要整个行业的共同努力。而利用互联网进行工程机械设备租赁,更是刚刚起步——在中国,目前从事这个领域的网站,形成规模的尚不超过10家。

  但年轻并不意味着从头开始。借助互联网10年多的发展,工程机械租赁网站利用互联网技术,结合中国工程机械行业、企业的多年经验,迅速成为中国工程机械租赁的重要形式,显示出勃勃的生命力。

  然而,一个常年困扰互联网和电子商务的问题,也正在困扰中国年轻的工程机械租赁网站:免费还是收费,这是个问题……

对中国的许多人而言,似乎一谈到互联网,我们首先想到的就是免费。特别是在大众消费领域,企业依靠免费吸引用户、获得知名度,也成为企业发展电子商务的“定式”;相反,那些坚持采用收费制度的电子商务,似乎往往以失败告终。从当年辉煌一时的8848到如今炙手可热的当当卓越莫不如此。eBay易趣CEO邵亦波曾旗帜鲜明地提出了“收费是一种必然,也是一种优势”的观点,但eBay被坚持免费的淘宝无情地逐出中国市场,却是眼睁睁的事实。

  但是,对于企业级市场,我们却能看到不同的情况。依托高质量的服务和恰当的收费体系,电子商务网站已经被尝到甜头的企业逐步接受,费用问题也逐步退到次要位置。在钢铁交易领域,以宝钢、东方钢铁等为代表的电子商务网站,脱胎于企业供应链的电子商务,逐步发展为相关产品采购、供应的重要平台,也使自身快速走入盈利模式。这样的模式,对年轻的工程机械租赁电子商务来说,是一种重要的参考——对企业用户而言,电子商务的关键究竟是什么?

  电子商务的**优点就在于通过网络技术克服了厂家与用户之间的时间、空间障碍,减少了存在于二者之间的各种中间环节和渠道,从而使传统物流中的无效损耗得以避免,并且相对具有便捷的优势。以中国施工企业管理协会主办的中国工程机械易租网为例,他们依托中国施工企业管理协会的2100家施工企业会员,帮助他们与各工程机械制造商、租赁商进行在线的供求信息交流,大大缩短企业为了租赁相关产品所耗费的时间、财力和物力。无论对施工企业还是对工程机械制造商、租赁商而言,通过易租网提供的电子商务,都能有效地缩短供货时间和生产周期,加速了资金周转。

  在上述过程中,施工企业通过电子商务得到了更实惠的价格和快捷的后服务;租赁商也减少了销售成本——和双方节约的成本相比,易租网虽然采取了收费措施,但每年仅三四千元的成本,对企业来说是完全可以接受的。一家通过易租网获得产品租赁信息的企业表示,仅这一次服务,这一年的会员费就已经收回成本了。

  无论是中国工程机械的电子商务,还是其他各种行业的网上商店,免费还是收费、收费的方式均有不同。但必须认识到,差异化的、有价值和竞争力的服务才是收费的基础。收费是合理的,关键是所收费用的含金量,你的服务是否能让客户心甘情愿地掏这个钱!

  免费还是收费,这是个问题,但不是关键。关键是:你为企业提供有价值的服务了吗?

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